ثبت شکایت
شما کاربران محترم واتیکان، چنانچه در استفاده از خدمات مجموعه، پاسخگویی و ارتباط با کارشناسان بخش فروش یا پشتیبانی با مشکلی روبرو شدید، یا نسبت به عملکرد مجموعه واتیکان انتقاد یا پیشنهادی داشتید، میتوانید از طریق فرم زیر مستقیما با مدیران مجموعه مطرح نمایید. مصادیق نارضایتی همچون:
عدم پیگیری درخواست مطرح شده در تماس، چت یا تیکت
پاسخگویی با لحن نامناسب در مکالمه با کارشناسان
طولانی شدن زمان بررسی بیش از زمان اعلام شده و روند معمول
گزارش باگ یا درخواست آپدیت در بخش‌های مختلف سرویس
جهت مطالعه شرایط و ضوابط استفاده از خدمات واتیکان نیز میتوانید به این صفحه مراجعه نمایید.